Maria T Marx

Privacidad y tratamiento de datos en el taller

Aquí explicamos, sin rodeos, qué datos recogemos cuando compras una lámina, encargas un cuaderno o escribes al estudio para un proyecto personalizado, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los revisemos o los eliminemos.

Qué datos recogemos

Los que dejas al hacer un pedido o al escribirnos: nombre, dirección de envío, correo electrónico, teléfono si lo facilitas y el texto de tu mensaje. También guardamos datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo, y eventos de uso del sitio, para entender qué páginas se consultan y corregir errores.

Para qué los usamos

Para preparar tu pedido, escribir la dedicatoria manuscrita si la has pedido, organizar el envío protegido en funda rígida y responder a tus consultas sobre encargos para bodas, tiendas de plantas o proyectos editoriales. Nada más. No usamos tus datos para enviarte publicidad que no hayas solicitado.

Cookies y analítica

El sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos y de medición. Las de analítica nos ayudan a saber qué colecciones de temporada se miran más y a mejorar la navegación. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas funciones pueden comportarse de forma distinta.

Con quién se comparten

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para completar el pedido: transporte, pasarela de pago, alojamiento web y servicios de correo o formularios. Todos trabajan bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad.

Cuánto tiempo se conservan

Los datos de pedidos se guardan el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contables y fiscales aplicables. Los mensajes de consulta se conservan mientras la conversación siga abierta y, después, solo el tiempo imprescindible para atender posibles reclamaciones.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como retirar el consentimiento que hayas dado. Si resides en la Unión Europea, estos derechos se enmarcan en el RGPD; si escribes desde California, se aplican además los derechos previstos en la CCPA. Escríbenos y te respondemos por el mismo canal.

Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier duda sobre tus datos, para pedir su eliminación o para solicitar información sobre conservación, devoluciones o uso de imágenes del estudio, escríbenos o llámanos. Atendemos estas solicitudes desde la mesa de trabajo, con la misma calma con la que preparamos cada encargo.

Última actualización: enero de 2025. Este texto no contiene promesas de resultados, testimonios inventados ni urgencias falsas; describe de forma honesta cómo se tratan los datos en el estudio.

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